اختلفت طرق التسويق في وقتنا الحالي عمّا كانت عليه سابقًا، فلم تعد الطرق التقليدية للتسويق وعرض المنتجات هي الأساس، ومع تطور التكنولوجيا وتقدم العلم الحديث أصبحت هناك وسائل عدة للتسويق ساهمت في وصول المنتج والاستفادة من الخدمات، ولعلك تساءلت ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق الشبكي؟ [1]
ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق الشبكي؟
يكمن الفرق الرئيسي بين التسويق الإلكتروني والتسويق الشبكي في أمورٍ عدة، منها: [2]
طريقة الوصول إلى العميل
إذ يُركز التسويق الإلكتروني على بناء قاعدة جماهيرية وجذب العميل أو المستهلك من خلال القنوات الإلكترونية، في حين يركز التسويق الشبكي على بناء شبكة من الأفراد الذين سيتولون مهمة التسويق للمنتج أو الخدمات التي تقدمها الشركة والوصول للعميل مباشرةً. [2]
طريقة كسب العمولات
فالتسويق الإلكتروني يعتمد على كسب العمولات من خلال مبيعات المواقع أو طرق الإعلان عبر الإنترنت المستخدمة لتوجيه الزيارات نحو الموقع (الدفع بالنقرة)، في حين أن التسويق الشبكي يعتمد في كسب العمولات على مبيعات الأفراد في الشبكة. [2]
المرونة والوقت
يعتبر التسويق الإلكتروني أكثر مرونة؛ فبالإمكان تغيير خطة التسويق متى ما تطلب الأمر ذلك في حين أنه لا يمكن تغيير خطة التسويق الشبكي بسهولةٍ، كما ان بإمكان الشركات جميعها استخدام التسويق الإلكتروني بغض النظر عن حجمها (صغير أم كبير أم متوسط)، في حين أن التسويق الشبكي قد لا يكون مناسبًا لجميع الشركات نظرًا لحاجته لمجهود ووقت أكبر، وفي هذا السياق يُشار إلى أن التسويق الشبكي يحتاج وقتاً للنمو، في حين أن التسويق الإلكتروني قد يُعطي نتائج سريعة. [3]
حجم القوى العاملة
حقيقةً فإن التسويق الإلكتروني يحتاج عدد قوى عاملة أقل مقارنةً بالتسويق الشبكي. [3]
الحاجة للتفاعل البشري
لا يتطلب التسويق الإلكتروني تفاعلاً بشرياً، على عكس الشبكي الذي يتطلب ذلك كونه قائم من شخص إلى شخص آخر. [3]
امتلاك فن البيع والتسويق
فذلك قد يكون ضرورة في حالات التسويق الشبكي، أما التسويق الإلكتروني فيتطلب فقط تعلم مهارات التسويق الرقمي من خلال العمل أو أخذ دورة تدريبية. [3]
القدرة على مراقبة النتائج
يمكن مراقبة نتائج التسويق الإلكتروني في أي وقت ومن أي مكان طالما أن لديك هاتف ذكي أو جهاز حاسوب متصل بالإنترنت، أما التسويق الشبكي فمراقبة نتائجه ليست بهذه السهولة بل يحتاج الأمر مراقبة عن كثب. [3]
أخيرًا يمكن تلخيص ما سبق بقول أن التسويق الشبكي هي طريقة مباشرة للبيع، من البائع أو الموزع أو المسوّق إلى المستهلك أو الزبون مباشرةً، في حين أن التسويق الإلكتروني هو طريقة لجذب الزبون وبعدها يأتي دور البائع لإقناعه بالسلعة أو الخدمة. [3]
ما الأمور المشتركة بين التسويق الإلكتروني والتسويق الشبكي؟
يشترك كلاهما في عدة جوانب، نبينها كما يلي: [1]
- كلاهم يعتبر خطط تسويقية يمكن للشركات اعتمادها لبيع منتجاتها أو خدماتها.
- يمكن من خلال كلاهما استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لبيع المنتجات أو الخدمات.
- كلاهما يُعتبر ذو قدرة تنافسية عالية.
- كلاهما يتطلب استثمار أولي للبدء به.
- كلاهما يتطلب الكثير من المعرفة والمهارات والخبرة لتحقيق النجاح المرغوب.
أيهما أفضل التسويق الإلكتروني أم التسويق الشبكي؟
لا يمكن تعميم أن أحدهما أفضل من الآخر، فالأمر نسبي ويختلف حسب منتجات أو خدمات الشركة، فعلى الرغم من أن التسويق الإلكتروني يعد أقل تكلفة نوعًا ما مقارنةً بالشبكي، إلا أن الشبكي قد يكون أكثر فعالية من ناحية بيع المنتجات أو الخدمات التي تتطلب عرض توضيحي أو لمس حقيقي للفائدة، وهو يتيح الكسب بالعمولة بشكلٍ أكبر. [2]
هل التسويق الشبكي نفسه التسويق الهرمي؟
لا، كلاهما مختلف عن الآخر، فالتسويق الشبكي هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى بيع المنتجات أو الخدمات من خلال تشكيل شبكة واسعة من المسوّقين أو الموزعين، في حين أن التسويق الهرمي يكون هدفه الأساسي هو الإقناع وجمع المال من خلال إضافة آخرين سيدفعون المال مع تقديم وعود بعوائد كبيرة. [4]
لعلك تساءلت: هل التسويق الرقمي هو نفسه التسويق الإلكتروني؟
المراجع:
- [1] P. (n.d.). Digital marketing vs network marketing: Everything you need to know. https://entrepreneurshipera.com/digital-marketing-vs-network-marketing/
- [2] D. (2023, January 20). What are the Differences Between Digital Marketing and Network Marketing? Medium. https://medium.com/@digitalcareershapers/digital-marketing-and-network-marketing-what-are-the-differences-between-digital-marketing-and-637f3d0e5c9e
- [3] Khan, A., & Khan, A. (2022, July 17). Digital Marketing VS Network Marketing – The Main Point Of Difference. Mix With Marketing. https://mixwithmarketing.com/2021/10/digital-marketing-vs-network-marketing-the-main-point-of-difference/#The_main_difference_between_digital_marketing_and_network_marketing
- [4] Ward, S. (2022, September 19). Pyramid Scheme vs. MLM: What’s the Difference? The Balance. https://www.thebalancemoney.com/is-it-multilevel-marketing-or-a-pyramid-scheme-2947159